Mijn Klacht:
Ik ben zins 7 november abonnee maat tot op heden heb ik geen krant ontvangen in het weekend. Ik stop met het abonnement!
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing geen lidmaatschap meer
Klacht: Nog nooit krant ontvangen
De koppele op 02 december 2022 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Friederichs, Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze excuses dat de bezorging niet goed is gegaan op uw adres. Uw abonnement is reeds al beëindigd naar aanleiding van eerder contact. U ontvangt volledige restitutie over de maand november. Hopende...
Een abonnee van Mediahuis Noord, sinds 7 november, heeft tot nu toe geen weekendkrant ontvangen. Hierdoor heeft de abonnee besloten het abonnement te beëindigen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Heeft op 02 december 2022 om 12:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Friederichs,
Bedankt voor uw bericht.
Allereerst onze excuses dat de bezorging niet goed is gegaan op uw adres. Uw abonnement is reeds al beëindigd naar aanleiding van eerder contact. U ontvangt volledige restitutie over de maand november.
Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sanneke
Mediahuis Noord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
