[email protected] op 01 juli 2022 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw Kamminga, Allereerst onze excuses dat de wijze waarop u wordt gecompenseerd voor niet bezorgde kranten, u niet voldoende duidelijk is gemaakt. Ik zie dat de compensatie wel voor u verwerkt is. Ik heb u hierover nog een mail...
Samenvatting wordt geladen...
Heb net een factuur ontvangen. Aangezien ik 5x geen krant heb ontvangen waarvan 1zaterdag krant en ik dat middels een telefoon gesprek dat gecompenseerd zou krijgen maar niet is gebeurd, ben ik maar zo vrij de kosten van niet geleverde kranten maar van mijn factuur bedrag af te trekken.
Dat er maar even 18 euro 55 van mijn factuur wordt afgetrokken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2022 om 14:03 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Kamminga,
Allereerst onze excuses dat de wijze waarop u wordt gecompenseerd voor niet bezorgde kranten, u niet voldoende duidelijk is gemaakt. Ik zie dat de compensatie wel voor u verwerkt is. Ik heb u hierover nog een mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Sanneke
Mediahuis Noord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
