Mijn Klacht:
Er is de afgelopen twee weken meerdere keren geen krant bezorgd
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de krant weer elke dag wordt bezorgd op ons adres, en enige compensatie voor de niet bezorgde kranten
Klacht: Niet bezorgd
Dhr. Zuur op 23 augustus 2023 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Zuur, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de bezorging van Dagblad van het Noorden niet naar wens verloopt. Wij hebben u telefonisch proberen te bereiken, helaas hebben wij elkaar niet mogen spreken. Ik heb een mail gestuurd...
Een klant heeft ervaren dat er in de afgelopen twee weken meerdere keren geen krant is bezorgd door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
Heeft op 25 augustus 2023 om 13:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Zuur,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de bezorging van Dagblad van het Noorden niet naar wens verloopt. Wij hebben u telefonisch proberen te bereiken, helaas hebben wij elkaar niet mogen spreken. Ik heb een mail gestuurd naar het bij ons bekende emailadres. Graag komen wij in contact met u.
Met vriendelijke groet,
Fokelien
Medewerker KCC
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
