Mijn Klacht:
Vandaag voor de derde maal achtereen geen krant bezorgd. In de vakantieperiode kwam de krant wel, maar veel te laat (na 10.00 uur) De chat geeft alleen algemene informatie. Maar geeft niet aan wanneer het probleem is opgelost.
Ben meer dan 50 jaar geabonneerd geweest, maar denk er nu over om van krant te wisselen als dit nog langer duurt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen maar dat de krant weer op tijd in de bus ligt.
Meestal was dat om 7.00 uur.
Als er een calamiteit is, dan berichten waarom er niet wordt bezorgd, Bij Ziggo hebben ze bijvoorbeeld een Storings melding op hun website. Je kunt dan zien hoe et er voor staat.
