P.Thoma op 19 maart 2022 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Wij vinden het een bijzondere oplossing. Wij krijgen de krant van zaterdag op maandag aangeboden. Dit is inmiddels oud nieuws en zeker geen passende oplossing, Met vriendelijke groeten Thoma
Een klant van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden meldde dat de krant niet op de afgesproken tijd was bezorgd, ondanks een belofte dat dit tussen 12.00 en 14.00 uur zou gebeuren. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de bezorging van de krant.
Ik heb vanmorgen om halfelf gebeld met de klacht dat de krant niet is bezorgd.
Krijg te horen dat hij tussen 12.00 en14.00 bezorgd zou worden.
Niet! dus .
Dit is niet de eerste keer dat het voorkomt.
Dat lijkt mij vrij duidelijk,gewoon bezorgen die krant!.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
3 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw Thoma Hartelijk dank voor uw bericht. Ik vind het erg vervelend om te horen dat uw krant niet bezorgd is afgelopen zaterdag . Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb u hierover gemaild. Met vriendelijke groet, Sanneke KCC Mediahuis Noord
Heeft op 25 maart 2022 om 13:26 geantwoord
(10)
Goedemiddag,
Wij vinden het een bijzondere oplossing. Wij krijgen de krant van zaterdag op maandag aangeboden. Dit is inmiddels oud nieuws en zeker geen passende oplossing,
Met vriendelijke groeten
Thoma
Bericht van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Thoma, Ik heb zojuist geprobeerd u te bellen, helaas heb ik u niet kunnen bereiken. Wij komen alsnog graag met u in contact. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice 088-8002000 ? Met vriendelijke groet, Sanneke KCC Mediahuis Noord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
