Klacht: Geen krant gekregen.

Martens Hamstra op 26 november 2022 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2022

Een abonnee van Dagblad van het Noorden heeft op 26 november 2022 voor de tweede keer op rij geen krant ontvangen, ondanks een abonnement voor dagelijkse levering. Eerdere beloften van nabezorging zijn niet nagekomen, wat leidt tot onvrede en overweging om het abonnement op te zeggen. De abonnee geeft aan niet van plan te zijn om voor de gemiste kranten te betalen.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Wij hebben vandaag, zaterdag 26-11-2022 voor de tweede opeenvolgende zaterdag geen krant gekregen. wij hebben een abonnement voor elke dag maar vanmorgen dus geen krant. Vorige week zaterdag ook al niet. Net als vorige week gechat met DVHN en er werd beloofd dat de krant nabezorgd zou worden……. beide zaterdagen is dat niet gebeurd. Loze beloftes dus. We hebben al ruim 40 jaar een abonnement op het dagblad, maar ik overweeg om de krant nu op te zeggen, ik ben er zo langzamerhand wel zat van. Ik ben ook niet van plan om de gemiste kranten te betalen. Vooral omdat beloofd wordt dat de krant alsnog bezorgd wordt en dat het niet gebeurd vind ik zeer kwalijk. Als dit volgende week weer gebeurd zeg ik de krant per direct op. Een zeer ontevreden abonnee.

H. Martens
Westerstukken 8
9761LH Eelde.

Gewenste Oplossing:

Wat dacht je zelf????

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Martens Hamstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM