Mijn Klacht:
Wij hebben een proef abonnement gehad die liep tot 26 mei ik heb toen een abonnement afgesloten ( aanbieding) met ingang 20 mei. Daar heb ik over gebeld om die datum te veranderen in 27 mei en dat heeft de dame aan de telefoon mij beloofd dat te regelen. Maar zij heeft dus een extra abonnement aangemaakt met ingang datum 27 mei . 1 voor mijn man en 1 voor mij. en er werden dus ook 2 abonnementen afgeschreven van de ABNA. 1 storting terug laten storten en weer een gesprek met jullie toen met Sandra Richter en wat denk je vandaag weer een afschrijving van abonnement nr 2 bij de ABNA. Weer gebeld met Thomas en die heeft gevraagd om een mail met de klacht te sturen.
Gewenste Oplossing:
Als er 1 abonnement wordt afgeschreven .
