Mijn Klacht:
Wegens voortdurende slechte bezorging hebben wij na meer dan 50 jaar ons abonnement opgezegd. Per 7 juli 2021 is het abonnement beëindigd. Ook financieel is alles naar wens afgedaan. Omdat de krant, zoals we gewend waren, op ongeregelde dagen toch in de bus werd gedaan, hebben we contact opgenomen met het tel. nr waarin we na een dikke 15 minuten wachten hebben gesproken met Aron. We hebben uitgelegd dat we de krant niet meer wilden en hij zegde toe stappen te ondernemen. Tot op de dag van vandaag zien we dat de krant de ene dag wel en de andere dag niet in de bus verschijnt. Kennelijk is er geen verbinding tot stand gekomen tussen de medewerker van het callcentrum en de bezorger. Voorheen werkten wij met de vakantieservice maar nu puilde onze brievenbus tijdens de vakantie uit van de ongeregelde bezorging van het Dagblad van het Noorden. Vandaag weer 15 minuten aan de lijn gehangen maar geen contact kunnen krijgen. Wellicht via de directlijn waar ik 90 ct per minuut voor moet betalen maar dat gaan we dus niet doen. Misschien dat het nu via dit instituut lukt om van de krant af te komen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon onze deur voorbij lopen
