Klacht: Roest

K. Nieuwenhuizen op 11 januari 2018 over Dacia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dacia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2014 kocht ik een Dacia Duster via de dealer van 2010. Er zaten toen al wat kleine roestpuntjes op. Ik heb hiervan melding gemaakt en de puntjes zijn gestipt. Er zat toen nog garantie op de lak, maar de dealer wou hier niets mee doen. (Hoiting Renault.) Ik ben nog een keer terug geweest en opnieuw een paar puntjes aangestipt. Nu is de Dacia één grote roestbak aan het worden. Onder de rubbers bij alle ramen zit roest, wat bij een regenbui over de witte lak heen loopt en moeilijk te verwijderen sporen nalaat. In de deuren en onder de motorkap, ROEST. In de dakrail, ROEST.
Anno 2017 zou dit niet meer voor moeten komen.

Gewenste Oplossing:

Als Dacia en/of Hoiting hun verantwoordelijkheid nemen en het probleem oplossen. Het belangrijkste is dat de roest onder de rubbers verwijderd en behandeld wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM