Mijn Klacht:

Vandaag 12/7 zou ons witgoed worden geleverd. Tijdsslot 9-12u. Gister nog bevestigd via e-mail dat wij er zijn. Vandaag 12:34u, niet gehoord, gebeld naar Duitse klantenservice, gaf aan dat het pakket 12:09u al geleverd was. Dat werd onderzocht en zou gebeld worden met de leverancier of chauffeur. Niet teruggebeld, dus zelf gebeld 13:11u. Chauffeur is bijna in woonplaats, daar nog 1 levering. 14:17u. Geen Dascher. Weer gebeld, weer neemt Duitse Klantenservice contact op met chauffeur. Levering ging m vandaag niet worden, want hij kwam in tijdsnood werd aangegeven. Chauffeur is dus verder gereden, als hij al in de buurt was, want dit lijkt één grote leugen. Slechte service, belachelijke werkwijze en schofterig gedrag als je thuis moet wachten op een levering. Witgoed, dus kan ook niet even bij de buren. Volgende moment is volgende week, kijken of ze dan wel ons huis weten te bereiken. Ik denk dat de chauffeur geen zijn had en gewoon ons adres heeft afgemeld om vervolgens op tijd thuis te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht compensatie en excuses van Dascher. Werd verwezen naar de leverancier van de witgoed, maar dat is natuurlijk bullshit.