Klacht: Geen gehoor na aankoop

Devin p op 17 september 2025 over D.Hoogmans Autos in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 17 september 2025

Na de aankoop van een auto op 25 juli bij D.Hoogmans Autos bleek dat beloofd onderhoud en een werkende airco niet waren uitgevoerd. Ondanks de belofte van twee maanden garantie was er geen gehoor meer van het bedrijf, en de klant werd geblokkeerd, waardoor hij de auto zelf voor 3500 euro moest laten repareren.

Mijn Klacht:

heb 25 juli een auto bij hun gekocht toen der tijd niks mee aan de hand
Ze zeiden dat ze de auto onderhoud hadden gegeven en dat de airco het deed
Kleine dingen maar die waren niet gedaan en de airco deed het niet
Ze beloofde ook 2 maanden garantie
Uiteindelijk auto kapot en kreeg ze helemaal nergens op bereikt ze hadden me op gegeven moment gewoon geblokkeerd
Dus kon ik de auto laten maken voor 3500 op eigen rekening!

Gewenste Oplossing:

Geen, enigste oplossing waar mee ik tevreden zou zijn is dat mijn kosten worden terug betaald en er fatsoenlijke excuses word aangeboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over D.Hoogmans Autos
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over D.Hoogmans Autos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over D.Hoogmans Autos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Devin p
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM