Klachtenbrief voor Cvster.nl

Onderwerp: Verzoek om Teruggaaf - Ongeautoriseerde Debitering van Mijn Rekening door Cvster.nl

[Your name]
[Your address]
[Your city, zip]

Datum: [Date]

Cvster.nl
[Company Address]
[City, Zip]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een ernstig probleem aan te kaarten dat een betrekking heeft op mijn bankrekening. Na recente controle is het voor mij duidelijk geworden dat Cvster.nl in de laatste 13 maanden geld van mijn rekening heeft afgeschreven zonder mijn voorkennis of toestemming, terwijl ik geen diensten van de genoemde onderneming heb ontvangen.

Ik wil graag benadrukken dat ik geen cv heb aangemaakt op uw platform, maar dat er toch geld van mijn rekening is afgeschreven. In dit licht lijkt er sprake te zijn van een vergissing of een ernstig beveiligingsprobleem.

Ik wil ook expliciet vragen hoe Cvster.nl aan mijn rekeninggegevens is gekomen. Ik herinner me niet dat ik dergelijke gevoelige informatie met het bedrijf heb gedeeld, en de ongeautoriseerde toegang tot mijn bankgegevens is zowel zorgwekkend als mogelijk in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Ik verzoek u met klem om onmiddellijk al het geld dat ten onrechte en zonder mijn toestemming van mijn rekening is afgetrokken, terug te storten. Volgens artikel 6:205 van het Burgerlijk Wetboek bent u verplicht onverschuldigde betalingen onmiddellijk terug te geven. Bovendien heeft ook de Wet oneerlijke handelspraktijken u de plicht opgelegd om eerlijk te zijn in uw financiële transacties, en ik ben van mening dat deze ongevraagde debitering dat niet is.

Ik hoop op een spoedige reactie met een passende oplossing. Als u niet binnen een redelijke termijn aan mijn verzoek voldoet, overweeg ik verdere juridische stappen om mijn rechten als consument te waarborgen.

Hoogachtend,

[Your name]