Lein B op 30 juni 2025 over CV.NL in de categorie Websites - Informatief
Een klant van CV.NL meldt dat hij sinds 2 januari 2024 maandelijks 14,99 euro betaalt voor een dienst waarvoor hij zich nooit heeft aangemeld. Na opzegging ontdekte hij dat er een andere naam aan zijn account was gekoppeld. Hij verzoekt om terugbetaling van de onterecht ingehouden kosten.
Ik betaal al vanaf 2 januari 2024 14,99 per maand . Ik heb mij nooit opgegeven voor deze site. Ik heb het inmiddels opgezegd en toen ik inlogde zag ik een hele andere naam staan dan die van mij.
Ik wil graag de kosten terug die bij mij maandelijks zijn ingehouden.
De kosten vanaf 2 januari 2024 teruggestort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CV.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CV.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
