Klacht: Curver wasmand deksel kapot

Marilous op 26 januari 2024 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 januari 2024

Een klant van Curver plastics meldt dat het scharnier van het deksel van zijn wasmand na iets meer dan een jaar is gebroken, waardoor het deksel niet meer goed functioneert. Ondanks dat de wasmand verder in goede staat is, zoekt de klant naar een oplossing voor het verkrijgen van een nieuw deksel in plaats van een volledige nieuwe wasmand aan te schaffen, uit milieu-overwegingen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn curver wasmand style 40l (gevlochten antraciet) nu iets meer dan een jaar. De scharnier van het deksel kapot gegaan. Bij het openen valt hij er daardoor telkens af. Jammer want verder is de wasmand nog goed. Ik zou graag willen weten hoe ik aan een nieuwe deksel kan komen. Uit milieu-oogpunt vind ik het zonde direct een hele nieuwe wasmand te moeten kopen.

Gewenste Oplossing:

Hoe kom ik aan een nieuwe deksel?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Marilous
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten