Klacht: Voetpedaal van vuilnisbak afgebroken (decobin 50l)

Izzy10 op 08 september 2014 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 september 2014
Status Opgelost
Datum 8 september 2014

Een klant van Curver plastics heeft een voetpedaal van de decobin 50l vuilnisbak na een jaar gebruik afgebroken en vraagt zich af of het mogelijk is om dit losse onderdeel te vervangen. De klant vindt dat een product van €50,- langer mee zou moeten gaan en heeft moeite om online informatie te vinden over beschikbare losse onderdelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben op zoek naar compleet voetpedaal voor mijn decobin 50l.
Deze is afgebroken al na 1 jaar.
Mag verwachten voor een product van €50,- dat het langer meegaat, toch?
Hopelijk is het mogelijk om het losse onderdeel te vervangen. Kan online niets vinden over losse onderdelen.

Gewenste Oplossing:

Alleen met het complete voetpedaal ben ik al tevreden.
Anders graag nieuwe vuilnisbak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Curver plastics beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten