Klacht: Rand van afvalbak afgebroken

puriot op 21 november 2022 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 21 november 2022

Een klant heeft drie maanden geleden twee Curver Click It afvalbakken aangeschaft en meldt dat de rand van één van de bakken is afgebroken. De klant is teleurgesteld, aangezien hij gewend is aan de kwaliteit van Curver-producten, waaronder een bak die al meer dan 20 jaar meegaat. Hij vraagt om een oplossing en wijst erop dat hij de zak niet op een ruwe manier heeft geplaatst.

Mijn Klacht:

Ik heb drie maanden geleden twee Curver Click It afvalbakken – 50 l gekocht.
Nu is er van 1 al de rand waar de zak omheen gaat afgebroken.
Dat ben ik niet gewend van Curver.
Ik heb nog een Curver bak die meer dan 20 jaar oud is.
Nu niet gaan zeggen dat ik de zak er te wild hebt opgedaan.

Gewenste Oplossing:

Een andere onder bak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door puriot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten