Klacht: Deksel curver wasmand style stuk

jannie402 op 11 juni 2023 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 juni 2023

Twee antraciet wasmanden van Curver hebben beide scheurtjes in de deksels op de draaipunt, waardoor de deksels niet meer goed functioneren. Daarnaast is er ook een scheurtje bij het handvat van één van de wasmanden, waarvan een stuk is afgebroken. De klager kan geen mogelijkheid vinden om losse deksels te bestellen en merkt op dat meerdere mensen met dezelfde klacht te maken hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 antraciet wasmanden. Binnen een korte tijd zat er in beide deksels een scheurtje op de plek waar hij open gaat/draait. Uiteindelijk is et scheurtje zo groot dat het deksel er los op ligt en niet meer op de pennetjes open jan draaien. Typisch dat het ook bij beide wasmanden gebeurt.
Er kwam ook een scheurtje bij het handvat en van één van beide wasmanden is dit stuk zelfs afgebroken.
Ik kan ook nergens een site vinden waar je ze los kunt bestellen. Ik zie dat er best veel mensen met dezelfde klacht zijn.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw deksel zou erg fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door jannie402
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten