Klacht: Constructie van de sluiting

Leny Kruithof op 10 september 2023 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 10 september 2023

Een klant heeft een beige reismand van Curver aangeschaft, die aanvankelijk als handig werd ervaren voor hun kitten. Bij het eerste gebruik kwam de sluiting echter los, en het bleek voor twee sterke volwassenen onmogelijk om deze weer correct te bevestigen, wat duidt op een constructief probleem.

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben een beige reismand van Curven en wij vonden dit een mooie mand erg handig voor onze kitten . Helaas bij de eerst keer gebruikt te hebben komt de sluiting los en heb ik die in mijn handen om deze terug te krijgen daar waar het hoort is voor twee volwassenen mannen met veel gezamenlijk kracht niet mogelijk Hier is kennelijk bij de constructie is fout gegaan !

Gewenste Oplossing:

Simpel een nieuwe mand zoals gezegd de mand is nieuw dit gebeurde bij de eerste keer in gebruik gekocht op 25 maart kitten geboren op 18 april en op 23 juli in ons bezit alles te overleggen met stamboom papieren en aankoop bon .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Leny Kruithof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten