Klacht: 1 schanier kapot en is ingescheurd

Michael Aken, van op 11 november 2021 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status In behandeling
Datum 11 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 van de twee schanieren van de deksel is kapot en is een klein stukje ingescheurd ik heb het aangemeld via Bol.com maar er werd gezegd dat het geen garantie is nu ben ik wel benieuwd wat wel garantie is aan de wasmand van Curver

Gewenste Oplossing:

een nieuwe wasmand ik heb er 3 staan en de prijs mag ik toch wel verwachten dat er iets mee gedaan wordt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Curver plastics

Heeft op 20 januari 2022 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

nieuwe deksel opgestuurd! nieuwe deksel opgestuurd! nieuwe deksel opgestuurd!
nieuwe deksel opgestuurd! nieuwe deksel opgestuurd! nieuwe deksel opgestuurd!
nieuwe deksel opgestuurd! nieuwe deksel opgestuurd! nieuwe deksel opgestuurd!

Michael Aken, van

Heeft op 20 januari 2022 om 11:19 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Ik heb de deksel ontvangen maar de mand zelf was ook ingescheurd, heb nu maar zelf weer een complete mand gekocht

Alle klachten die gemeld zijn door C Mourik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten