Klacht: Cursus theorie-examen auto

Yscheper op 08 mei 2023 over 123Geslaagd in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123Geslaagd has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2025
Reactie van het bedrijf:

We sluiten hierbij de zaak, omdat het probleem is opgelost en van een tijdje geleden is. Mocht er nog vragen zijn dan horen we het.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 8 mei 2023

Een klant van 123Geslaagd heeft geklaagd over de cursus voor het theorie-examen auto. De deelnemer vond dat moeilijke onderwerpen te snel werden behandeld, dat de docent vragen niet goed beantwoordde en dat er te veel pauzes waren. Daarnaast gaf de klant aan dat de uitleg wel voldoende was, maar dat de ezelsbruggetjes niet goed werden behandeld.

Mijn Klacht:

– De moeilijke onderwerpen gingen we heel snel doorheen
– vragen werden niet goed beantwoord door docent
– veelste veel pauze tussendoor
– Ik had persoonlijk alle uitleg al door, maar de ezelsbruggetjes niet

Gewenste Oplossing:

Geld terug, want ik ben nu gezakt en ga nu niet bij hun weer een cursus doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123Geslaagd over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 123Geslaagd in behandeling genomen

123Geslaagd

Heeft op 15 september 2025 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

We sluiten hierbij de zaak, omdat het probleem is opgelost en van een tijdje geleden is. Mocht er nog vragen zijn dan horen we het.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123Geslaagd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Yscheper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM