Klacht: plassen van cure-medewerker tegen de schuur bij het ophalen oud papier

Erwin Dekkers op 29 maart 2023 over Cure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 29 maart 2023

Een medewerker van Cure heeft tijdens het ophalen van oud papier tegen de schuur van een klager geplast. Dit gebeurde om 8:45 uur, terwijl de vrachtwagen met drie medewerkers stopte bij het huis van de klager. De klager verzoekt om actie tegen de medewerker en om bevestiging van de registratie van de klacht.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen dat een cure-medewerker tijdens het ophalen van oud papier tegen de schuur bij mijn huis aan ging plassen.
De vrachtwagen met 3 medewerkers (waarvan 1 chauffeur) reed om 8;45 uur door mijn straat. Bij mijn huis stopte de auto en een cure-medewerker liep achterom het gangpad in. Ik kreeg hiervan een melding door een beveiliingscamera.
Ik vroeg me af wat deze medewerker achter mijn huis in het gangpad deed, dus controleerde ik dit. Hij had gewoon in het openbaar tegen de schuur geplaatst.

Dit vind ik echt ongepast en ik wil dan ook dat de medewerker hierop aangesproken wordt. Terwijl de man aan het plassen was, wachtte de 2 andere collega’s op hem.

Graag ontvang ik een bevestiging van de registratie van mijn klacht en ook hoor ik graag hoe deze zaak opgepakt wordt.

Met vriendelijke groet,

Erwin Dekkers
Grasperk 34 in Eindhoven (wijk Meerhoven)
06-15426634
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat betreffende cure-medewerker hierop aangesproken wordt. Dit is ongepast gedrag en je kan niet zomaar tegen een huis of schuur van iemand aan plassen.

Graag ontvang ik hiervan een bevestiging.

Wel heb ik hierdoor een vraag:
Wat is jullie protocol als een cure-medewerker onder werktijd nodig naar de toilet moet?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cure

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin Dekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM