Klacht: Kapot

Ingek. op 19 oktober 2021 over Cure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Op 19 oktober 2021 heeft een klant tassen met speelgoed in de voortuin gezet om te doneren. Tijdens het ophalen van oud papier hebben medewerkers van het bedrijf per ongeluk de tassen meegenomen, deze vervolgens teruggegooid op straat, waardoor de spullen beschadigd zijn en niet meer gedoneerd kunnen worden. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Hallo, ik had vandaag (19-10-2021) tassen met speelgoed in mijn voortuin staan, om dit te doneren. Helaas hebben de mannen die het oud papier kwamen ophalen gedacht dat er tassen gevuld met karton in mijn voortuin stonden, ze hebben dit opgepakt en vervolgens terug op de straat gegooid bij het zien dat er geen karton in zat. Nu zijn alle spullen kapot en kan ik het niet meer doneren…. Hoe gaan we dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Vergoeden van de spullen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cure

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingek.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM