Klacht: het openen van de pakken

lidyremmerswaal op 27 augustus 2015 over Crystal Clear in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 augustus 2015

Een consument ervaart problemen bij het openen van de pakken van Crystal Clear. Na het opendraaien van de dop blijkt er een lipje onder te zitten dat moeilijk te trekken is, waardoor het zilverpapiertje niet loskomt en de gebruiker genoodzaakt is om een mesje te gebruiken, wat leidt tot knoeien met de inhoud.

Mijn Klacht:

Pakken van crystal clear zijn moeilijk te openen. Na het opendraaien van de dop hebben ze een lipje onder de dop waar je aan moet trekken om het pak te openen. Als je aan het lipje (plastic) trekt hou je het stukje plastic in je handen en het zilverpapiertje blijft zitten en dan moet je met een mesje het zilverpapiertje open snijden, waardoor je kracht moet zetten en dan de inhoud over je handen loopt omdat het er dan uit komt.

Gewenste Oplossing:

Een normale manier om het pak open te krijgen of het plastic lipje steviger aan het zilverpapier zetten,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM