Mijn Klacht:
Bij Crop is er door mij een poetsmachine gekocht voor een bedrag van € 102,85.
Bij deze machine is een poetspad geleverd. Helaas ging de bijgeleverde pad al naar 12 uur poetsen los van de klittenband. Crop wil eerst het stukje spons (de pad) onderzoeken voordat ze deze onder garantie vervangen. ondertussen kan de machine niet gebruikt worden.
Onduidelijk is op welk termijn de pad kan worden onderzocht of vervangen.
Gewenste Oplossing:
Als de pad onder garantie wordt vervangen zonder kosten voor mijn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
