Na het bestellen van nieuwe Crocs in dezelfde maat als de oude, ondervond de klager dat de nieuwe schoenen zijn gekrompen door blootstelling aan de zon. Dit probleem heeft de klager niet ervaren met de oude Crocs, waardoor de nieuwe modellen nu niet meer draagbaar zijn.
3 maanden geleden ter vervanging van onze “classics” crocs
nieuwe crocs besteld, voor zowel mij als mijn vrouw.
In de zelfde maat als de oude
Deze blijken echter te krimpen door invloed van de zon.
(Ze staan bij de achterdeur)
Dit probleem niet gehad bij de oude crocs.
De nieuwe corps zijn nu niet draagbaar meer omdat ze te klein zijn geworden.
2 x nieuw paar leveren welke wel deze juiste maat hebben en houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Crocs over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
