Klacht: zijn “gekrompen”

MeijJ op 07 september 2016 over Crocs in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Crocs has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Crocs
Categorie Schoenenwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2016

Na het bestellen van nieuwe Crocs in dezelfde maat als de oude, ondervond de klager dat de nieuwe schoenen zijn gekrompen door blootstelling aan de zon. Dit probleem heeft de klager niet ervaren met de oude Crocs, waardoor de nieuwe modellen nu niet meer draagbaar zijn.

Mijn Klacht:

3 maanden geleden ter vervanging van onze “classics” crocs
nieuwe crocs besteld, voor zowel mij als mijn vrouw.
In de zelfde maat als de oude
Deze blijken echter te krimpen door invloed van de zon.
(Ze staan bij de achterdeur)
Dit probleem niet gehad bij de oude crocs.
De nieuwe corps zijn nu niet draagbaar meer omdat ze te klein zijn geworden.

Gewenste Oplossing:

2 x nieuw paar leveren welke wel deze juiste maat hebben en houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Crocs over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM