Mijn Klacht:
Heb vandaag mijn bestelling ontvangen maar helaas niet de juiste maat. Ik zou deze graag onruilen voor een maat groter, maar daarvoor moet ik eerst deze terug sturen en afwachten dat mijn geld terug gestort gaat wordennen een nieuwe bestelling plaatsen en dus opnieuw betalen voor een andere maat. Op de site is het niet echt duidelijk hoe te retourneren en als je met de klantenservice belt krijg je een niet gemotiveerde medewerkster aan de lijn die nog minder emotie toont dan een opgenomen bandje..
Gewenste Oplossing:
Als er iig via de telefoon de service gegeven wordt en opgelost wordt om me door de retour procedure heen te loodsen
