Mijn Klacht:
Ik heb een paar crocs retour gestuurd. Vervolgens pretenderen ze dat het geld binnen 10 dagen geretourneerd wordt. Nou mooi niet dus. Later moet je een excel-bestandje invullen met je rekeninggegevens, omdat ze niks weten zeggen ze. Vullen ze zelf een heel verkeerd bedrag in. Ik vul het in met het juiste bedrag, met begeleidende mail. Vervolgens krijg ik weer een mailtje dat ik wel het juiste bedrag moet invullen. Ik word er zo moe van! Om nog maar te zwijgen over de telefonische bereikbaarheid, dat is echt verschrikkelijk! Ze zijn gewoon niet bereikbaar, of ze spreken hun talen niet. Ik was gek op crocs, maar ben er nu helemaal klaar mee!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn eigen geld terug!
