R Vis op 28 oktober 2020 over Crispy Verkoopmij in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van het roggebrood van Crispy Verkoopmij, aangeschaft bij D.v.d. Broek. In het pakje met de houdbaarheidsdatum van 28-02-21 vond de klant drie dikke plakken en enkele zeer dunne sneetjes, wat niet aan de verwachtingen voldeed.
Al tijden haal ik bij D.v.d. Broek Crisy roggebrood.
In het pakje met houdbaarheidsdatum 28-02-21 Zitten 3 hele dikke plakken roggebrood en s dunne tot zeer dunne
Ik ben tevreden als het pakje roggebrood van 500 gram verdeeld is een aantal even dikke plakken(sneetjes).Van normale dikte. Blijkbaar is dit een fout in de afstelling van de snijmachine?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
