Klacht: Roggebrood valt uit elkaar

Boerenzoon op 01 oktober 2021 over Crispy Verkoopmij in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Crispy Verkoopmij has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van het roggebrood van Crispy Verkoopmij, dat de laatste tijd uit elkaar valt en waarbij de dikte van de plakjes varieert. Daarnaast werd er een hard plastic draadje aangetroffen in het brood, wat de bezorgdheid over de productkwaliteit vergroot. De klant verlangt naar de eerdere kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

De laatste tijd is het roggebrood zo los dat het gewoon uit elkaar valt. En de dikte van de plakjes verschillen nogal. Vanmorgen zat er ook een gedraaid hard plastic draadje in van 2 mm dik en 11 mm lang. Het leek wel iets van een zeef. Wij verlangen weer de kwaliteit van vroeger.

Gewenste Oplossing:

Zoals geschreven verlangen wij weer de kwaliteit van vroeger. wij gebruiken minstens 2 pakjes per week.

Alle klachten die gemeld zijn door Boerenzoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM