M. van den Berkmortel op 09 september 2019 over Crispy Verkoopmij in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Bij Crispy Verkoopmij ontving de klant drie pakjes Melba Toast met beschadigde verpakkingen, waardoor de inhoud taai was en niet meer gegeten kon worden. De klant uitte zijn onvrede over de kwaliteit van het product door de slechte staat van de verpakking.
Helaas hadden we bij 3 pakjes Toast de verpakking stuk in de doos ontvangen, zodat de toast taai was. Dus niet meer te eten.!!!
We melden de klacht omdat het een productie fout is, want de verpakking was niet dicht geseald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
