Klacht: WAARSCHUWING

Martin 1 op 15 september 2023 over Crisp in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Crisp has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Crisp
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 september 2023

Een klant van Crisp waarschuwt nieuwe klanten om niet bij deze supermarkt te kopen. Hoewel de producten van goede kwaliteit zijn, ervaart de klant herhaaldelijk problemen met de verpakking en aflevering, wat leidt tot gemorste etenswaren en een rommelige situatie bij de voordeur. De klantenservice biedt wel een vergoeding en een verrassing aan, maar de klant is ontevreden over de geboden oplossingen.

Mijn Klacht:

Voor eventueel nieuwe klanten, koop hier NOOIT !

Sinds 1 jaar klant bij Crisp. Producten zijn in orde echter duur, maar geen probleem.
De problemen doen zich voor bij het inpakken en afleveren.
Heden voor de 5e maal de boodschappen onder de smurrie veroorzaakt door de slechte verpakking en inpakmanier. Diverse malen goulash, rendang, soep, tomatensaus etc.door de verpakking,alsmede de andere producten.Reactie klantenservice we vinden dit jammer, zullen dit vergoeden (ja,ja) en een verrassing in je mandje bij de volgende bestelling
Heden de oprit bij de voordeur, de voordeurmat en bij het aanpakken van de bestelling pantoffels onder de soep en dat bij 23 graden bij de voordeur.

Gewenste Oplossing:

Behoef geen oplossing, einde oefening na de zoveelste keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Crisp over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer