adorasampie op 06 augustus 2013 over creatieve-workshops.net in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
creatieve-workshops.net
Een klant heeft geprobeerd zijn voucher van creatieve-workshops.net te verzilveren, maar ondervond problemen bij het invoeren van de code, waardoor er geen beschikbare datums zichtbaar waren. Na contact met het bedrijf werd hem meegedeeld dat er geen ruimte meer is om de bon te gebruiken, en verdere communicatie vanuit het bedrijf bleef uit.
Vanaf half juli ben ik bezig om mijn bon die nog geldig is tot 22 september 2013, te verzilveren. Omdat bij het invoeren van mijn voucher code niet eens datums boven water komen in de komende 24 maanden, heb ik zelf contact gezocht met het bedrijf. Nel van Strien geeft kort weg aan dat ze geen ruimte meer heeft voor het verstrijken van mijn bon. En reageert verder niet meer op mijn mails.
Of mee kunnen doen aan de gekochte workshop of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over creatieve-workshops.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over creatieve-workshops.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
