Mijn Klacht:

ik ben teleurgesteld in de kwaliteit en prijs verhouding van de koffer en covers. Ik heb een roze gladde koffers set gekocht met cover en de blauw grote koffer met cover.
Punt 1:Na 1 keer hebben gereisd ermee zonder overstap zijn alle covers kapot wat ik raar vindt voor die prijs want voor de zelfde geld kan je de koffers laten sealen op de vliegveld voor eenmalig gebruik want jullie covers zijn voor mijn ogen ook maar eenmalig te gebruiken.
Punt 2:de covers beschermen de hele koffer niet eens dus de plekken waar de koffers niet overheen gaan is zwaar beschadigd en gewoon de lak is eraf. Dus als je de koffers 2a3 keren gebruikt heb je lelijke koffers gewoon oude koffers , terwijl ik met minder geld calton koffers heb gehad en daarmee 5 jaar heb gedaan en eigenlijk weg heb gegeven omdat ze er nog goed uitzagen.
Punt3: de rits is waardeloos hij is gewoon al stuk

Heb contant met hun ze willen niks weten of de beschadigingen zoals gemeld in de algemene voorwaarde terwijl meerder dezelfde klacht hebben. de covers passen niet helemaal over de koffer heen daardoor is de hele onderkant beschadigd ik kwam bij vertrek erachter dat ze te kort zijn.

Gewenste Oplossing:

ik wil deel van mijn geld terug