Klachtenbrief voor Courlux International

Subject: Juridische Klacht – Ongewenste product- en lidmaatschapsfacturering door Courlux International

Courlux International
[Adres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om formele bezwaren te maken tegen de facturering van een product dat ik niet heb besteld en een lidmaatschap waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Onlangs heb ik een brief van Courlux International ontvangen waarin staat dat ik een product heb besteld en dat ik een lid ben, waarvoor nu een bedrag van € 40,- in rekening word gebracht.

Ik verzeker u dat ik geen enkel product of lidmaatschap bij uw bedrijf heb aangevraagd. Ook heb ik geen bevestigingsmail van een dergelijke aankoop of lidmaatschap ontvangen.

In overeenstemming met artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, ben ik geen betalingsverplichtingen aangegaan omdat er geen sprake was van een geldige overeenkomst. Omdat ik geen product of dienst heb besteld en bevestigd, is er geen geldige overeenkomst ontstaan.

Ik verzoek Courlux International vriendelijk maar dringend mijn persoonlijke gegevens te verwijderen, alle facturering te staken en mij een schriftelijke bevestiging van deze acties te sturen. Ik verwacht dat u dit verzoek met de nodige ernst en urgentie zult behandelen om eventuele verdere juridische stappen te voorkomen.

Ik hoop dat deze kwestie op bevredigende wijze kan worden opgelost. Mocht ik echter geen passende reactie ontvangen, behoud ik mij het recht voor om mij tot de verantwoordelijke consumentenbeschermingsautoriteiten te wenden.

Ik dank u voor uw aandacht in deze zaak en kijk uit naar uw prompte antwoord.

Met vriendelijke groet,

[Naam Verzender]
[Adres]

cc: Klantenservice Courlux International.

Bijlage: Kopie van de factuur.