Mijn Klacht:

Ik ben op zondag 21-02-2016 naar Cosmo Amsterdam noord bovent\’y geweest.
Heb Mijn haar los gemaakt en laten zien aan de medewerkers zodat ze de prijs konden bepalen. Ik wilde knippen, stylefohnen met slag aan de onderkant.
Ik ben 22-02-16 jarig en Wilde gewoon leuk kapsel. Knippen ging goed maar fohnen/ stylen niet. Verschrikkelijk gewoon!
Ik verwachte dat Ik naar een proffesionele kapsalon ben gegaan. Dit viel echt tegen.
Naar twee uur kloten zag mijn haar er niet uit. Ik was zo teleurgesteld en boos. Ik zou voor knippen wassen en finishen 45,- betalen en Voor fohnen 10,- toeslag erbij.
Toen Ik bekend maakte dat Ik niet te vreden was kwamen de collega kijken.
Mijn haar was heel erg pluizig en lelijk geworden behalve de model hoe het geknipt was mooi. Ondanks dat ze Mijn haar niet hebben gewassen moest ik 45,- betalen. Ik Ben zo teleurgesteld en kom never ever terug bij Cosmo. Ik vond dat ze gelijk kunnen zeggen dat ze Mijn haar niet kunnen hendelen Dan had Ik alleen geknipt meer niet. 45,- Voor alleen knippen vind Ik Belachelijk. Als Ik alleen een bedrag hoef te betalen Voor knippen meer niet ! Volgens de medewerkers is het een all in prijs al maak Ik niet gebruik van bijv. Wassen moet Ik het toch! Betalen echt vreeeeeeemd! Kan eigenlijk niet. Ik Ben wel aan het kijken hoe ik dit verder Kan oppakken, ik heb meerdere klachten gelezen en blijkt dat dit Vaak gebeurt. Wordt tijd om echte vaklui aan te nemen Cosmo !

Gewenste Oplossing:

Als Ik alleen een bedrag hoef te betalen Voor knippen meer niet ! Volgens de medewerkers is het een all in prijs, al maak Ik niet gebruik van bijv. Wassen moet Ik het toch! Betalen echt vreeeeeeemd!