Terug

Klacht: Punten pasje

Mieneke Koppe op 02 mei 2017 over Cosmo in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Cosmo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Cosmo
Categorie Kappers
Status In behandeling
Datum 2 mei 2017

Mevrouw Koppe heeft in november 2016 een puntenpas aangeschaft bij Cosmo voor 2,50 euro. Ze is teleurgesteld dat de pasjes per 1 januari 2017 worden afgeschaft en dat ze haar geld en gespaarde punten niet terugkrijgt. Ze vindt de prijzen van Cosmo niet laag genoeg om deze situatie te rechtvaardigen.

Mijn Klacht:

November 2016 een pasje aangeschaft om punten te sparen, kostte 2,50 euro
Per 1 januari 2017 worden de pasjes afgeschaft !!
Het geld van het pasje krijg je niet terug, terwijl het net is aangeschaft !!
Gespaarde punten en 2,50 euro gewoon kwijt !!
En zo goedkoop is Cosmo nou ook weer niet !!!
Mevrouw Koppe

Gewenste Oplossing:

Zou het normaal vinden , als ik de 2,50 terug krijg, al is het maar in de vorm van een tegoedbon, die ik weer kan inleveren bij Cosmo kapper !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cosmo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cosmo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cosmo

Alle klachten over Cosmo →

Vergelijkbare klachten in Kappers

Alle klachten in Kappers →
Meld uw Klacht over Cosmo
Zo werkt het