Mijn Klacht:
In november 2011 heb ik na het ondergaan van een gezichtsbehandeling er voor gekozen om een IPL laser pakket aan te schaffen voor €209,-. Na drie behandelingen ging de lamp van het apparaat stuk en heeft Cosmedical Skincare verzaakt mijn derde afspraak af te zeggen. Toen ik toch op de stoep stond stond de eigenaar mij te woord en bood mij excuses aan en deed mij de belofte dat ik met IPL behandelingen door mocht gaan totdat het gewenste resultaat bereikt was, in plaats van de ingekochte zes behandelingen. Nu is zowel het vaste telefoonnummer als het nummer van de eigenaar niet meer bereikbaar en reageren ze ook niet meer per mail.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het grootste gedeelte van het betaalde geld teruggestort krijgen.
