Klacht: Zeer laks

DionvEck op 25 november 2017 over Cortdaed in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cortdaed
Status Open
Datum 25 november 2017

Een klant van Cortdaed ervaart ernstige frustraties met de financiële hulpverlening van het bedrijf. Na bijna zes maanden in het traject te zitten, zijn er geen vooruitgangen geboekt en zijn er zelfs extra schulden ontstaan. De klant vindt de communicatie met het bedrijf onvoldoende en is teleurgesteld over de hoge kosten zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik zit nu bijna 6 maanden in traject bij Cortdaed. Mijn schuld zou in 2 jaar opgelost zijn, echter ben ik nu een half jaar en stapel extra schulden verder. Ik hang dagelijks met hun aan de telefoon om te vragen of er al iets veranderd is. Helaas zijn ze met de maandelijkse 110 euro afschrijven zeer snel. Ik wou dat er onderhand al iets geregeld was. Dat maandelijkse geld + 330 euro intake had ik mooi voor mijn schulden kunnen gebruiken.

Naar mijn mening een zeer slecht en laks bedrijf! Niet mee in zee gaan is mijn advies!

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn schulden eindelijk eens zouden regelen zodat ik ook een keer fijn kan slapen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM