Mijn Klacht:

Dit is inmiddels tweede klacht die we over Cortdaed moeten indienen omdat we al twee manden op ons geld wachten (bankpas heb ik ook pas op 23-08-17 ontvangen na het verturen van angetekende brief) en ontvangen we steeds facturen van 109 euro terwijl we op 05-07-17 een brief hebben opgestuurd met ons klacht erin en verzoek om ons geld terug te geven samen met het pasje en overeenkomst te beeindigen. We hebben een aantal keer zelf moeten bellen en zelf er achteraan gaan. Tot nu toe hebben we nog steeds geen reactie en als we over ons geld vragen – kan ons dossier niet gevonden worden of de directie is op vakantie (opzegtermijn is 30 dagen – en zelfs na bijna twee maanden kan ons niks over het geld worden verteld) of ze bellen terug (wat is dus nooit voorgekomen) en nu ontvangen we weer een nieuwe factuur van 109 euro – dus ons overeenkomst is nog niet eens beendigd. Het is diep triest maar we moeten een advocaat inschakelen.

Gewenste Oplossing:

Als er met dit verschrikkelijke bedrijf iets wordt gedaan zodat mensen met schulden echte hulp krijgen en geen oplichters die hun schulden verdubbelen. Als we op 31-08-17 nog steeds geen reactie krijgen, schakelen we ons advocaat in - hierover is op 16-08-17 een aangetekende brief over gestuurd naar Cortdaed.