Klacht: in de maling genomen

pietjepuk202 op 04 december 2017 over Cortdaed in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cortdaed
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant van Cortdaed voelt zich misleid door de geboden financiële hulpverlening. Na een huisbezoek en het inleveren van documenten, werd er advies gegeven om huurgeld van de bank te halen voor leefgeld, terwijl er geen effectieve ondersteuning werd geboden. De klant eist terugbetaling van het instapgeld van 313 euro en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

hallo wij gingen met cordaed i zee een ene meneer ben kwam bij ons thuis en wij dachten nou dat komt wel goed wij alles doornemen toen kwam het we moesten leefgeld hebben maar alleen de huur stond op de bank wat zei hij toen haal het er af want jullie moete toch eeten hij nam alle papieren mee naar hardewijk jullir hoefen je eigen niet druk te maken zei hij oke zo gezegt zo gedaan toen kregen wij een ene barbera wij belde vor leefgeld toen zei die ook er staat huur op de bank haal het er maar van af maar ze hebben wel 313euro instap geld er af gehaald ze hebben ons nog veel meer in de probleemen geholpen een ene mary ze hebben totaal niks gedaan voor ons wij willen onze instap geld terug al moet ik hier voor knokken anders nemen wij gewoon een advokaad

Gewenste Oplossing:

ik ben pas te vrede als wij onze instap geld terug krijgen van hun die ons zwaar in de probleemen hebben geholpen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM