Klacht: Beloven van alles en komen niks na!

Raymon gouw op 21 september 2017 over Cortdaed in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cortdaed
Status Open
Datum 21 september 2017

Na een positief intakegesprek met Cortdaed heeft de klager het starttarief betaald, maar sindsdien is er geen verdere actie ondernomen. De klager ervaart dat er niet wordt teruggebeld en voelt zich aan het lijntje gehouden, terwijl beloften over terugbetaling van het starttarief niet worden nagekomen. Hierdoor is de klager zonder resultaat en met extra financiële achterstand achtergebleven.

Mijn Klacht:

Na een zeer positief intake gesprek in zee gegaan met cortdaet.na betalen van het starttarief zou m.n dossier in behandeling genomen worden.echter wordt er daarna geen werk meer verricht bellen niet terug en word je doodleuk aan het lijntje gehouden.ben nu zonder resultaat geeindigt en na het beloven terug te betalen van het start tarief door directeur patrick.krijg ik niemand meer te spreken en kan ik naar m.n centjes fluiten.extra achterstand etc.

Gewenste Oplossing:

Na terug betaling van mijn starttarief. A €245

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM