Mijn Klacht:
September 2023 correctie meterstanden doorgegeven. De correctie van het elektra is inmiddels vergoed. Echter het gas moet nog gecorrigeerd worden. Elke keer moesjes het kan 4 tot 6 weken duren. We zitten inmiddels in februari en heb nog steeds de correctie en mijn geld niet ontvangen. Een klachtmail ingezonden via hun site. Dan krijg je reactie dat ze dit z.s.m. gaan oplossen en dat ik mijn geld binnen 4 tot 6 weken op mijn rekening kan verwachten. Ik mail terug dat ik hier niet mee akkoord ga omdat ik inmiddels al 5 maanden wacht en geef aan dat ik het bedrag eind van volgende week op mijn rekening wil ontvangen. Wat al te verwachten was… geen reactie. Innova Energie… jullie moeten je schamen!!!
Gewenste Oplossing:
Per direct geld terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
