annamaria op 25 oktober 2012 over Correct in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 26 april een brief gestuurd naar Correct over de Philips MCI900/12 Wireless Music en heeft op 8 oktober een herinnering per e-mail verzonden. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen op beide berichten.
Bijgaande brief hebben we op 26 april jl. verstuurd per post en en 8 oktober jl. nogmaals per mail.
Wij hebben tot op heden geen reactie ontvangen.
Met een reactie op de brief en op de e-mail.
Een tegoedbon i.v.m. gemaakte kosten, weken niet kunnen luisteren naar een radio en cd's en om de vervelende nasmaak weg te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
