Mijn Klacht:
Ik heb een Samsung tv 65 inch gekocht bij de heer Khelawan, de tv is gisteren bezorgd echter de bijbehorende schroeven onderbreken. Volgens dhr Khelawan hebben jullie een 1dags postservice en dat ik vandaag als de postbode zou komen zou krijgen. Nu is de postbode geweest en ik heb geen post van jullie ontvangen. Ik vind dit heel frustrerend omdat ik me verheugd had op mijn tv en nu zit ik 2 dagen zonder tv. Ik zit te overwegen om de tv te retourneren als er niet snel een oplossing komt. Ik heb de heer Khelawan gebeld en hij heeft aangegeven dat de klacht bij hem binnenkomt en dus niks gebeurd. Heel bijzonder vond ik dit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag de schroeven van de poot waarin de tv word gekoppeld.
