Mijn Klacht:

in de garantie periode is de bij correct (marine) gekochte start/licht accu tijdens het rijden met de auto ineens dood
en niet meer te laden geeft aan vol maar is leeg klemspanning 12.55 volt
maar indicator op de accu geeft aan dat hij goed zou zijn
bij afgifte voor reparatie door medewerker correct getest met accucheker geeft als resultaat vervangen.
(zelfde checker als van de anwb accuwacht, waar ik als actief anwb lid accuchecks mee heb gedaan tijdens de wegenwacht accucheck actie, dus voor mij bekend apparaat)
echter de uitdraai daar van werd meteen verfrommeld en ik moest 2 keer vragen om het te zien!!!!
ze wilde de accu niet omwisselen want dat moest hun leverancier bepalen ( volgens consumenten recht is correct degene met wie ik een koop overeenkomst heb gesloten en niet hun leverancier) en ze wilde ook geen nieuwe leveren en terug betalen wanneer hun leverancier ook toegaf dat de accu kapot was.
hierdoor rij ik nu met een 7 jaar oude accu , degene die ik vervangen had door de correct accu.
kan niet gewoon starten maar moet een starthulp gebruiken s’nachts een kabel uit het raam hangen om de accu opgeladen te houden en als ik op mijn werk kom ook weer aan de lader hangen.
DIT DUURT NU AL MEER DAN TWEE WEKEN !!!!!!
BEDANKT CORRECT VOOR DEZE IDIOTE SERVICE
EEN ACCU IS GEEN HUISHOUDELIJK ARTIKEL WAAR JE ZONDER KAN
IK MOET ELKE DAG 100 KM RIJDEN OM MET EEN TANKSCHIP TE VAREN EN 24 UUR BESCHIKBAAR ZIJN VOOR ALS ER IETS IS MET DAT SCHIP.
als je er geen verstand van hebt hoe service in de maritieme wereld is geregeld verkoop dan geen accu’s
onder de naam correct marine!

Gewenste Oplossing:

directe omwisseling voor een nieuwe accu
en vermelding in hun reclame materiaal dat accu's niet direct omgewisseld worden
als je er geen verstand van hebt hoe service in de maritieme wereld is geregeld verkoop dan geen accu's
onder de naam correct marine!