Klacht: They say urgent results before 9pm on mainpage and mention 10pm in their tc.

Ssnip op 08 juni 2021 over Corona Snelcheck in de categorie Algemeen, Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Basically once you go to their location they say results come before 9pm. You receive emails that it will come before 9pm. On the website mainpage they say 9pm. I did not receive my results before that and called, no answer. They email back saying results come in before 10. It is not like how they mention on their mainpage, but hidden in their tc.

Gewenste Oplossing:

Change what your website mentions, I expected results before 9 as your colleagues say or as your webpage mentions. I really do not like it when a company lies like this and hides behind what they mention in their tc. I want my money back.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corona Snelcheck

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corona Snelcheck nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ssnip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM