Mijn Klacht:
ik had een reis geboekt met Corendon naar Turkije. Het was een rondreis wat ik niet goed gelezen had gebeld met Corendon en werd gezegd kan niet meer omgeboekt worden ik zei kan je me dan wel vertellen welke hotel we zitten werd gezegd weet dat krijg je ter plekke te horen van de reisleider. Die was er niet om ons te ontvangen en behalve dat Corendon heeft een prijs afspraak met hotel toch wist de medewerkers niet van welke hotel en ik zei nog ook over de rondreis we willen niet alles doen werd gezegd je kan ter plekke regelen met reisleider terwijl het niet zo was we waren verplicht om het hele pakket te nemen ervaring was verschrikkelijk. En we gingen naar opdringerig verkopers wat in het pakket hoorde waar Corendon ook prijs afspraak mee had ! En we hebben als extra ballon vaart geboekt voor €250 per persoon. Terwijl andere hetzelfde voor €150/180 hadden betaald via andere maatschappij . En de ballen vaart was ook niet optijd en ook niet hoog. Mijn ervaring met deze vakantie zeer triest.
Gewenste Oplossing:
Een toepasselijke oplossing
(10)
