Klacht: Vluchttijden wijzigen , terwijl er gunstigere vliegtijden mogelijk zijn

vlieg tuig op 20 april 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 20 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vakantie naar Turkije medio mei 2022 , geboekt eind november 2021

de website gaf toen aan heenvlucht om 4.15 uur , terugvlucht om 21.45 uur

dit heeft Corendon eenzijdig gewijzigd (3 weken voor vertrek) in 15.30 uur heen en 17.15 terug

zojuist hierover gebeld , en wat blijkt , er zijn gunstigere vluchttijden te boeken , nl. om 8.30 uur heen en 21.30 uur terug , maar dan moet U wel even 60 Euro p.p. bijbetalen (Corendon kan vervolgens alsnog de tijden weer wijzigen,tot 2 weken voor vertrek , waardoor ik die 120 Euro kwijt ben en dan alsnog op beroerde tijden vlieg)

PARDON ? toen de vluchttijden werden gewijzigd van zeer gunstig naar vrij belabberd kreeg ik toch ook geen restitutie , om nu die vrij belabberde vluchttijden te wijzigen naar een tussenoplossing (qua vliegtijden) mag ik ff 120 Euro bijbetalen ??

ik voel me op zijn zachtst uitgedrukt in de maling genomen

Gewenste Oplossing:

dat ik kosteloos wordt omgeboekt naar de thans nog te boeken gunstigere vliegtijden , welke aanzienlijk beter zijn , dan de vliegtijden die nu geboekt staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vlieg tuig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM