Klacht: Vlucht van 3.15 min gaat nu 7 uur duren!

Victorina van den Berg op 01 april 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2023

Victorina van den Berg heeft een klacht ingediend bij Corendon over een wijziging in de vluchtplanning naar Lefkas. De oorspronkelijke vertrektijd van 6 uur is veranderd naar 13.35, met een aankomsttijd van 20.25 na een tussenstop, wat de totale reistijd op 7 uur brengt. Ze is ontevreden over het gebrek aan compensatie en de mogelijkheid om het probleem op te lossen na contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij houden niet van lange vlieg reizen.
Reis naar lefkas geboekt zouden om 6 uur vertrekken en om half 10 landen.
Dat de tijden veranderen kunnen weet ik dat is het probleem niet.
Maar nu vertrekken we om13.35 en landen na een tussenstop om 20.25.
Reis van 7 uur .
Onze vakantie is al verpest echt geen zin meer in!
Contact opgenomen met corendon valt niets te regelen en geen enkele compensatie!
Kunnen we hier iets mee?
Vriendelijke groet victorina van den Berg

Gewenste Oplossing:

Annuleren of een compensatieregeling!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Victorina van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM