Klacht: vliegtijden

giovannimike op 24 april 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 24 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben met ons gezin met 2kids een vlucht geboekt naar lara wij hebben gekeken naar de vliegtijden tussen dusseldorf of dortmund.dortmund vonden wij super fijne tijden met de kinderen s,morgen half10 vertrekken uit dortmund en terug 6 s,morgens maar nu krijgen we hele andere tijden geen uurtje verschil nee we gaan 17.00 weg en uit turkey naar huis om 7.15 dus we zijn gewoon echt 2 dagen kwijt dit is gewoon niet normaal meer en ik hier ben ik absoluut niet mee eens

Gewenste Oplossing:

nou ik wil die 2 dagen terug hebben want ik betaal ook 2 dagen hotel all inclusief.dit is gewoon mensen geld uit de portomunnee kloppen.en dit was 1keer via corendon vliegen
en ook meteen de laatste keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 26 april 2012 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM